IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben. Die hohe Personalnachfrage eröffnet spannende Möglichkeiten für engagierte Fach- und Führungskräfte, um sich beruflich zu entwickeln und an der eigenen Karriere zu arbeiten. Als spezialisierte Personalberatung mit einem internationalen Netzwerk bieten wir Ihnen entscheidende Vorteile – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.Aufgaben
- IT-Support und Anwenderbetreuung: Unterstützung der Fachabteilungen im operativen Tagesgeschäft via Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Systembetrieb und IMAC-Services: Durchführung von Install-, Move-, Add- und Change-Aufgaben sowie Betrieb und Pflege von IT- und Endgeräten
- Server-, Client- und Citrix-Umgebung: Installation, Betrieb und Wartung von Microsoft Server- und Client-Systemen sowie Citrix-Lösungen
- Incident- und Problemmanagement: Analyse, Dokumentation und nachhaltige Behebung von Störungen im Ticketsystem
- Monitoring und Betriebssicherheit: Überwachung der IT-Systemlandschaft zur Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen Betriebs
- IT-Security und Zusammenarbeit: Mitwirkung an IT-Sicherheitsmaßnahmen und Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein IT-Studium sowie fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im Incident- und Request-Management sowie strukturierte Analyse und Lösung von Störungen und Anfragen
- Sicherer Umgang mit gängigen Collaboration-Tools wie Microsoft Teams sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung – auch bei hohem Ticketaufkommen
- Selbstständige und proaktive Arbeitsorganisation sowie enge Zusammenarbeit mit Teamleitung, Anwendern und IT-Fachbereichen
- Fähigkeit, Optimierungspotenziale zu erkennen und einzubringen, z.B. durch Standardisierung und Reduzierung wiederkehrender Störungen
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Tätigkeit im Gesundheitsumfeld mit Aufgaben, die zur medizinischen Versorgung beitragen
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote
- Betriebsrestaurant mit vergünstigten und hochwertigen Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen und Snacks) durch Arbeitgeberzuschuss
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Shuttle-Service zwischen Labor und S-Bahn im regelmäßigen Takt
- Mitarbeiterparkplätze in direkter Nähe zum Arbeitsplatz sowie gute Erreichbarkeit mit dem PKW
- Möglichkeit zum Leasing eines Fahrrads oder E-Bikes über JobRad inklusive sicherer Abstellmöglichkeiten
- Unterstützung beim Vermögensaufbau durch vermögenswirksame Leistungen
- Zugang zu Mitarbeiterrabatten und Corporate Benefits mit Vorteilen bei zahlreichen Partnerunternehmen
- 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage
- Gesundheitsfördernde Angebote wie Zuschüsse zu Sportkursen, mobile Massagen und jährliche Blutbildanalyse
Ihr Kontakt
Ansprechpartner
Mylinh Trinh
Referenznummer
880406/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)30-847884153
E-Mail: mylinh.trinh@hays.de
Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden