Onsite Supporter (m/w/d)
Über uns
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich im Desktopumfeld für den 1st und 2nd Level Support
- Sie führen IMACDs (Install, Move, Add, Change, Delete) durch
- Sie übernehmen die Konfiguration und Installation von PC’s, Servern und Peripherie und Standardanwendungen
- Sie führen Serviceeinsätze im Bereich Server- und Clienthardware durch, die sich von der Fehlersuche bis hin zur Behebung bewegen
- Sie diagnostizieren und beheben Fehler im Windowsumfeld remote und vor Ort
- Sie kümmern sich ebenfalls um die Softverteilung, weisen Anwender ein und stellen die Einhaltung der Service Levels sicher
- Die Pflege von Ticketmanagement- und Assetmanagement Systemen komplettiert Ihren Verantwortungsbereich
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der IT
- Der Aufgabenbereich ist Ihnen vertraut
- Sie beweisen ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
- Sie kennen die gängigen Microsoft Betriebssysteme, Client und Server
- Sie verfügen idealerweise über Microsoft Zertifizierungen, MCP/MCSA/MCSE
- Sie arbeiten zuverlässig, selbstständig und prozessorientiert
- Sie besitzen Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team
- Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil
Ihr Kontakt
Referenznummer
759558/1
Kontakt aufnehmen
Telefon:+ 49 621 1788-4297
E-Mail: positionen@hays.de
Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH