Job: Senior Consultant (m/w/d) / Fokus Service-Management und DevOps-Prozesse

Über uns

INFOMOTION ist die Data Performance Company – mit über 600 Datenenthusiastinnen und -enthusiasten an neun Standorten und mehr als 20 Jahren Erfahrung. Bei uns bringst Du Deine Vertrieb-Expertise gezielt ein – und entwickelst sie weiter, gemeinsam mit einem Data & Analytics Team, das Wissen teilt, Verantwortung lebt und Zukunft gestaltet.

Du möchtest Deine Erfahrung nicht nur vertiefen, sondern auch weitergeben – und mit anderen gemeinsam echte Datenwirkung erzielen? Dann gestalte mit uns die nächste Etappe – persönlich, kollegial und wirksam. Starte Deine Karriere im IT-Service-Management (ITSM) und entwickle Dich zum Experten für Service Management, DevOps und IT Operations. Gemeinsam mit unserem Team gestaltest Du die digitale Transformation unserer Kunden – mit Methoden wie ITIL, Scrum und anderen agilen Methoden.

Aufgaben

• Du übernimmst eigenständig den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenservices und kannst dabei jederzeit auf die volle Unterstützung Deines Teams zählen.
• Du arbeitest in cross-funktionalen Teams eng mit Consultants und Projektleitungen zusammen – je nach Projektkontext klassisch ITIL-aligned oder agil nach DevOps-Prinzipien. Dabei bringst Du Dein Wissen in IT Consulting, Projektmanagement und Service Management ein.
• Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den internen Consulting-Teams und unseren Nearshore-Standorten. Dabei koordinierst Du internationale Einsätze im Service- und Application Management Service (AMS), kümmerst Dich um das standortübergreifende Kundenmanagement und stellst unsere Qualitätsstandards sicher.
• Du wirkst aktiv an der strategischen Weiterentwicklung unseres Bereichs mit, indem Du passende AI-Use-Cases identifizierst und deren Umsetzung begleitest, damit wir Prozesse und Services bei unseren Kunden Schritt für Schritt AI-ready machen.
• Du bringst Dich ein, wo neue Ideen entstehen. Deine Mitgestaltung ist sowohl in Kundenprojekten als auch bei der Entwicklung neuer Themen für unsere eigene Organisation ausdrücklich gewünscht.
• Kontinuierliche Verbesserung gehört für uns dazu: nicht nur in unseren Kundenprojekten, sondern auch in Deiner persönlichen Entwicklung und fachlichen Weiterentfaltung.

Wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle: Hochflexible (hybride) Arbeitszeit-/ortsmodelle, 30 Tage Urlaub und (Integrated) Sabbatical-Möglichkeiten sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Respektvolles Arbeitsumfeld: Erlebe einen respektvollen und fairen Umgang miteinander, der gegenseitigen Respekt mit einer Kultur der Zusammenarbeit verbindet – für ein Umfeld, in dem sich Menschen entfalten und gemeinsam erfolgreich sein können.
• Kontinuierliche Weiterbildung und intensiver Wissensaustausch: Nutze unser exzellentes Wissensmanagement, unsere Academy Trainings oder lerne on the Job, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und Dein Wissen mit anderen zu teilen.
• Mentoring- und Buddy-Angebote: Profitiere von persönlicher Förderung und Unterstützung, die Dich gezielt begleiten – beim Aufbau Deiner Kompetenzen und beim gemeinsamen Gestalten unserer Projekte.
• Zeit für berufliche und persönliche Entwicklung: Mithilfe unserer Grow your Talent Platform kannst Du Deine berufliche und persönliche Entwicklung auf das nächste Level heben und Deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln.
• Gesundheitsförderung und INFOMOTION Spirit: Entdecke Angebote für Dein physisches und mentales Wohlbefinden. Lerne die INFOMOTION Kultur kennen, die Geselligkeit, Humor und Toleranz mit echter Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung verbindet.