Job: Senior Service Concept & SLA Architect – Energy Supply for AI Data Centers (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Aufgaben

• Entwicklung von End-to-End-Servicekonzepten entlang des gesamten Lebenszyklus (Inbetriebnahme, Betrieb, Wartung, Optimierung, Retrofit)
• Definition skalierbarer Betriebsmodelle (z.B. Remote, On-Site, 24/7-Serviceorganisation, Partnernetzwerke)
• Konzeption modularer Servicepakete und standardisierter Leistungsbausteine
• Erstellung von SLA-Frameworks (z.B. Verfügbarkeit, Reaktionszeiten, Wiederherstellungszeiten, Eskalationspfade)
• Ableitung messbarer Service Levels aus Uptime- und Redundanzanforderungen von Rechenzentren
• Entwicklung von KPI- und SLO-Systemen zur Performanceüberwachung
• Integration von Methoden zur Zuverlässigkeitsanalyse (z.B. RAM, FMEA)
• Umsetzung von Serviceability by Design-Prinzipien (Diagnosefähigkeit, Modularität, Remote-Zugriff)
• Definition von Wartungsstrategien (präventiv, zustandsbasiert, prädiktiv)
• Konzeption von Monitoring- und Remote-Analyse-Lösungen (z.B. SCADA/EMS)
• Implementierung von Incident- und Problem-Management-Prozessen
• Durchführung von Root-Cause-Analysen und kontinuierlicher Verbesserung
  

Profil

• Erfahrung in der Rechenzentrumsbranche (kritische Infrastruktur, Energieversorgung, Betrieb oder Inbetriebnahme)
• Alternativ: Erfahrung in großskaligen Industrieanlagen mit 24/7-kritischen Betriebsprozessen (Energie, Prozessindustrie etc.)
• Nachweisbare Erfahrung in Servicedesign, SLAs und Betriebsmodellen für hochverfügbare Systeme
• Fundiertes Verständnis von Energie- und Infrastrukturtechnik (MS/NS, USV-Umgebungen, BESS, Power Quality, Redundanzkonzepte)
• Erfahrung in Wartung, Diagnostik oder Monitoring industrieller Energiesysteme
• Kenntnisse in Zuverlässigkeitsmethoden (RAM, FMEA, RCA) und KPI/SLA-Entwicklung

Wir bieten

• Aussicht auf Projektverlängerung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Ada Florence Willared

Referenznummer
878214/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: ada.willared@hays.de

Anstellungsart
Freiberuflich für ein Projekt