Job: Customer Service Consultant (m/w/d) - Henrichsen AG

Customer Service Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unseren Senior Service Consultant bei namhaften und teilweise internationalen Unternehmen hinsichtlich Managed Services und unseren Zusatzleistungen (z.B. persönliche Service-Betreuung)
Sie führen regelmäßige Systemchecks und Optimierungen (z.B. Updates) durch, um die Wartbarkeit und die Performance der prozessorientierten Kundensysteme zu gewährleisten
Sie unterstützen ab der Projektabnahme die aktive Kundenbetreuung
Sie entwickeln und integrieren neue, kundenspezifische Anforderungen im Bereich Belegerkennung (OCR)
Sie begleiten während der Projektphasen die Schulungen, Testphasen und Produktivsetzungen beim Endkunden

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene Berufsausbildung der Fachinformatik oder gerne eine vergleichbare Qualifikation
Gute Programmiererfahrung in .Net, VB oder einer anderen gängigen Programmiersprache
Grundkenntnisse im Bereich Microsoft-SQL Server oder EASY Software Umfeld sowie technisches Know-how von Microsoft Betriebssystemen wünschenswert
Freude an der Kundenkommunikation sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise

Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen
Leistungsorientierte Bezahlung, Firmen-KFZ und weitere Benefits
Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!

Carolin Kolbeck
Personalreferentin