Job: IT Support Customer Service (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Sie sind einer der Ansprechpartner für unsere Kunden
• Sie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachbereiche
• Sie pflegen und warten die bestehende IT-Infrastruktur
• Sie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Server und Clients
• Sie erstellen neue/projektorientierte IT-Konzepte
• Sie unterstützen bei technischen Analysen und den daraus resultierenden Maßnahmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung•
• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Windows Server und Client Administration
• Erfahrung im telefonischen und direkten IT-Support
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Team- und kundenorientierte ArbeitsweiseSie sind einer der Ansprechpartner für unsere Kunden
• Sie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachbereichen
• Sie pflegen und warten die bestehende IT-InfrastrukturSie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Server und Clients
• Sie erstellen neue/projektorientierte IT-Konzepte
• Sie unterstützen bei technischen Analysen und den daraus resultierenden Maßnahmen

Wir bieten

• 30 Tage Urlaub
• 40 Std. Woche
• Homeoffice 2-3 Tagen in der Woche
• Kein Bereitschaftsdienst
• Zuschuss HVV Ticket
• Jobrad

Gehaltsinformationen

• 40.000 - 46.000 EUR, je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Oliver Leinroth

Referenznummer
756395/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: oliver.leinroth@hays.de

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden