Job: IT Support Webex (m/w/d)

wu personal GmbH

Frankfurt am Main Vollzeit Keine Angabe

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IT Support Webex (m/w/d)

Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Webex (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 5741

AUFGABEN
  • Bearbeitung von Webex-Tickets
  • Anleitung der Anwender, sich in Webex zurechtzufinden
  • Ticketdokumentation
KENNTNISSE
  • Kenntnisse im Support (Knowhow rund um Ticketworkflow, Ticketdokumentation, Anwenderkommunikation)
  • Fortgeschrittene Webexkenntnisse, um Fehler beheben zu können
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung