Job: Junior IT Engineer (m/w/d)

wu personal GmbH

Frankfurt am Main Vollzeit Keine Angabe

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Junior IT Engineer (m/w/d)

Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Junior IT Engineer (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 3242

AUFGABEN
  • Bearbeitung inkl. Lösungsdokumentation und Kommunikation von Supportanfragen
  • Erstellung von umfassender, detaillierter Dokumentation in Englisch für die Solution Database des Service Desk
  • Regelmäßiges Reporting (ggf. Eskalation) an das Projektmanagement
  • Bei Bedarf direkte Kontaktaufnahme mit dem betroffenen Businesspartner und Remoteübernahme des PCs zur Fehlerbehebung
  • Fehleranalyse, Software-Installation, Software-Zuweisung via SCCM
KENNTNISSE
  • IT-Ausbildung oder Umschulung
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Incident-Management auf Level 2 Niveau
  • SCCM
  • Führerschein Klasse B
LEISTUNGEN
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber