Job: Onsite Support Techniker (m/w/d)

berg-it projektdienstleistungen GmbH

Nürnberg Vollzeit Keine Angabe

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Onsite Support Techniker (m/w/d)

Über uns

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Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how an.

Ihre Aufgaben

  • Vorabbereitstellung von Laptops und Workstations gemäß dem Bereitstellungsleitfaden des Kunden
  • Durchführung von Installation und Setup-Prüfungen
  • Vorbereitung von Installationsmedien (USB-Sticks mit
  • Kunden-Boot-Images)
    Technischer 1st Level Support via Telefon und Ticketing Tool
  • Unterstützung und Beratung der Anwender bei allen Fragen rund um ihre Endgeräte, Anwendungen und IT Prozesse
  • Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des First-Level-Support für Hardware & Software

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliches mit praktischer Erfahrung
  • Erfahrung im IT Support und/oder IT Service Desk
  • Interesse an multinationalen Teams
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten

WOCHENSTUNDEN:

40 Stunden

ARBEITSZEIT:

Vollzeit

Was dich erwartet

- Erfrischungen im Büro
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld

AUSGESCHRIEBEN SEIT:

12.04.2022