Job: Sales Coach (m/w/d) im Kundenservice

snt-regiocom Customer Care SE

Halle (Saale) Vollzeit Keine Angabe

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Sales Coach (m/w/d) im Kundenservice

WIR WACHSEN WEITER! KOMM IN UNSER TEAM UND VERSTÄRKE UNS IN Halle (Saale)!

Wir sind die Hotline Helden!

Jeden Tag sind 5.000 Kolleginnen und Kollegen im Einsatz, um zehntausenden von Kunden in ganz Deutschland bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Ihr Credo: Service ist unsere Leidenschaft. Das treibt uns an und das unterscheidet uns von anderen. Die größten deutschen Unternehmen aus den Branchen Energie, Telekommunikation und Verkehr vertrauen uns ihr wichtigstes Gut an: ihre Kunden. Sie wissen: die Anliegen ihrer Kunden sind bei uns in besten Händen. Wenn auch du Teil des Teams werden willst, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf dich.

Ihre Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die individuelle Weiterentwicklung von Kundenbetreuern in verkäuferischen Skills und stellst die Einarbeitung sicher
  • Du legst die Trainingsbedarfe fest und führst Kurztrainings durch
  • Du deckst Optimierungspotentiale im Prozess-Design auf
  • Du leitest und stimmst Verbesserungsvorschläge ab
  • Du telefonierst selbst im Service Center um auf dem neusten Stand zu bleiben

Ihr Profil

  • Du bringst ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten durch nachgewiesene Verkaufserfolge mit und verfügst über gute Call-Center bezogene Fachkenntnisse
  • Du punktest mit deiner Fähigkeit Wissen und Methoden praktisch zu vermitteln
  • Du zeigst Interesse und Offenheit für neue Verkaufstechniken
  • Du besitzt großes Einfühlungsvermögen und bist ein begeisterungs- und motivationsfähiger Mensch
  • Du hast kaufmännisches Verständnis im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen

Wir bieten

  • Wir bieten die einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
  • Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft

Was zeichnet uns noch aus

  • Eine pünktliche Lohn- & Gehaltszahlung
  • Immer auf dem Laufenden mit unserer Mitarbeiter-App
  • Mach Freunde zu Kollegen und profitiere von unserem Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm
  • Weitere Benefits wie Jobticket, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich.

Dein Ansprechpartner

Ulrike Butscher
Recruiting
Telefon: +49 177 2680039
E-Mail schreiben »

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.