Job: Second Level Support (m/w/d)

wu personal GmbH

Frankfurt am Main Vollzeit Keine Angabe

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Second Level Support (m/w/d)

Über uns

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie, Telekommunikation, den Finanzsektor, Handel, Medien, Energie und Fertigungsindustrie sowie die öffentliche Verwaltung und das Gesundheitswesen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Second Level Support (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 5628

AUFGABEN
  • Erfahrungen im Client- und Endusersupport (Remote + vor Ort)
  • Sicherer Umgang und Fachwissen in Windows 7 und Windows 10, der gesamten MS Office-Produktpalette
  • Netzwerkkenntnisse (Infrstruktur, TCP/IP, Ethernet, DNS) erwünscht
  • Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z.B. Remedy, HPOV etc.) von Vorteil
  • hardwarenahe Kenntnisse stationärer und mobiler Workplacesysteme (Desktop, Notebook, Smartphone, etc.)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
KENNTNISSE
  • Ausbildung oder Studium in der IT oder vergleichbar
  • Erfahrung im Second Level Support
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort uns Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gültiger Führerschein Klasse B
  • Einwilligung Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Luftsicherheitsgesetz
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung