Job: Service Delivery Manager (m/w/d)

Hays AG

Wien oder Innsbruck Vollzeit Keine Angabe

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Service Delivery Manager (m/w/d)

Über uns

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Arbeitgeber

  • IT-Dienstleister mit Fokus auf Finanz, Healthcare und Public Sektor

Ihre Aufgaben

  • Laufende Kommunikation mit Kundenansprechpartner zum täglichen IT-Service Betrieb
  • Schnittstelle zwischen dem IT-Operationsteam und dem Kunden
  • Analyse + Management von Betriebsmeldungen sowie Statustracking
  • Informationsaufbereitung zur Verfassung von Stellungnahmen für die Kunden

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufm./technische Ausbildung (Lehre, FS) oder Reifeprüfung (AHS, BHS, HAK)
  • Berufserfahrung im IT - Service Management (auf Basis ITIL) oder als Business Analyst ist von Vorteil
  • Erfahrung in der Vorbereitung von Präsentationen und entsprechenden Unterlagen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten (Word, PPT)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssicheres Englisch
  • Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung

Wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und Home Office Möglichkeiten
  • Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h) möglich
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Wertschätzendes Team mit Du-Kultur und gelebter Kollegialität
  • Diverse Corporate Benefits, Essenszuschuss (Sodexo)

Gehaltsinformationen

  • Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 50.000,-- brutto jährlich. Abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
David Jin

Referenznummer
626135/1

Kontakt aufnehmen
E-Mail: david.jin@hays.at

Anstellungsart
Festanstellung durch unseren Kunden