Job: Service Desk / Informationshotline sucht Verstärkung

DJZ Direct Job Zeitarbeit GmbH

Hamburg Vollzeit Keine Angabe

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Service Desk / Informationshotline sucht Verstärkung

Beschreibung

Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Job in einem sehr netten und familiären Umfeld.

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Anfragen der Kunden entgegennehmen, beantworten und bearbeiten
  • z.B. Fragen zum Lieferstatus, Adressänderungen etc.
  • Durchführung von Sendungsverfolgungen
  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung

Unsere Anforderungen an Sie:

  • (erste) Erfahrungen aus z.B. einem Call- oder Service Center
  • ein freundliches, dienstleistungsorientiertes Wesen
  • Exakte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität
  • Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive Einarbeitung (14-tägige vollbezahlte Schulung vor Beginn der Tätigkeit)
  • Ein fröhliches und familiäres Team
  • Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
  • HVV - Proficard